Kami baru sahaja menerima e-mel ucapan terima kasih daripada Peter, seorang pelanggan di sebuah kilang pemprosesan makanan di Vietnam, dan ia serta-merta mengingatkan pasukan HICOCA tentang panggilan antarabangsa yang tegang tiga bulan lalu.
Peter telah menerima pesanan besar untuk mi beras panjang kering, tetapi semasa pengeluaran, dia menghadapi masalah besar: mi tersebut lebih panjang dan lebih rapuh daripada biasa, menyebabkan rangkaian pembungkusan sedia ada miliknya mudah memecahkan mi — dengan kadar kerosakan setinggi 15%!
Ini bukan sahaja menyebabkan pembaziran yang besar tetapi juga menjejaskan hasil dengan teruk. Pelanggan Peter berulang kali gagal dalam pemeriksaan kualiti, berisiko mengalami penghantaran lewat dan penalti yang berat.
Dalam keadaan kecewa, Peter telah mencuba penyelesaian daripada pembekal peralatan lain. Tetapi mereka sama ada memerlukan baik pulih barisan pengeluaran sepenuhnya, mengambil masa berbulan-bulan, atau menawarkan penyelesaian tersuai dengan kos yang terlalu tinggi. Masa semakin suntuk, dan Peter hampir berputus asa.
Semasa acara rangkaian industri, seorang rakan sangat mengesyorkan HICOCA. Selepas menghubungi kami, kami dengan cepat mengenal pasti isu teras: detik "cengkaman dan jatuh" semasa pembungkusan.
Pasukan kejuruteraan kami yang berpengalaman, dengan pengalaman lebih 20–30 tahun dalam pembungkusan mi, telah mencadangkan penyelesaian “pencengkam adaptif fleksibel”. Kuncinya ialah pencengkam biomimetik berpaten kami, yang mengendalikan mi selembut tangan manusia. Ia boleh mengesan dan menyesuaikan diri dengan mi dengan panjang dan ketebalan yang berbeza, membolehkan pengendalian “lembut” tanpa kerosakan.
Peter tidak perlu mengubah suai barisan pengeluaran sedia ada beliau — kami menyediakan sistem modular pasang dan guna. Daripada rundingan hingga penghantaran, pemasangan dan pentauliahan, keseluruhan proses mengambil masa kurang daripada 45 hari, jauh melebihi jangkaan.
Sebaik sahaja sistem ini diaktifkan, hasilnya dapat dilihat serta-merta! Kadar kerosakan untuk mi panjang kering menurun daripada 15% kepada kurang daripada 3%!
Peter berkata, “HICOCA bukan sahaja menyelesaikan masalah utama kami tetapi juga melindungi reputasi jenama kami!”
Apa yang lebih mengagumkan beliau ialah perkhidmatan selepas jualan kami. Kami menyediakan pentauliahan dan latihan di lokasi selama 72 jam, dan terus memberi sokongan segera apabila diperlukan.
Hari ini, Peter telah menjadi salah seorang rakan kongsi setia kami dan juga telah memperkenalkan pelanggan baharu kepada HICOCA — satu perkongsian menang-menang yang sebenar!
Jika anda menghadapi cabaran pembungkusan, hubungi HICOCA — kami menggabungkan pengalaman dan teknologi untuk memberikan penyelesaian yang disesuaikan untuk perniagaan anda!
Masa siaran: 28 Nov-2025